Но просто разобраться недостаточно, необходимо, чтобы товар в целости и сохранности дошёл до вашего дома. И вот тут нас ждёт самая большая загвоздка — у большинства китайских маркетов нет функции доставки для Узбекистана. И именно тут на помощь приходит компания Meest China.

Мы уже писали о компании в прошлом году, рассказывая, что это за сервис и с каких магазинов можно заказывать с его помощью (в основном это Tmall, Taobao и «1688»). Однако тогда мы разобрали плюсы и минусы, не прибегая к услугам заказа. В этом году Hook решил полноценно протестировать сервис: главред издания Дарина Солод рассказывает, как проходил процесс оформления, как выбирать товары, насколько сервис соответствует параметру «ожидание — реальность» и к чему нужно быть готовым, исследуя китайский рынок.

Первые шаги: регистрация на сайте

Как только мы в редакции решили делать совместный материал с Meest, я предвкушала классный шопинг. Большинство товаров, которые так или иначе поступают на наш рынок, и так из Китая или Турции. Однако у большинства из них совершенно конская наценка, и то, что на самом Taobao могло стоить $5, в процессе путешествия в Ташкент дорожает до десяти раз. Оно и понятно — доставка, аренда магазина, растаможка и маржа продавца. Цель моего эксперимента с Meest China — понять, сколько можно сэкономить на покупке, стоит ли того эта экономия и насколько качественный товар можно приобрести, пользуясь услугами доставщика.

Для начала нужно зарегистрироваться на сайте. Это не сложно — нужна почта и пароль, после чего вы попадаете в личный кабинет. И тут у вас есть выбор — остаться и совершать покупки на самом сайте Meest China Shop или перейти Tmall, Taobao или «1688». Сначала я подумала испытать себя (не смейтесь, это действительно испытание) и попробовать заказать что-то с самого Taobao. На сайте перевозчика есть подробная инструкция, как зарегистрироваться на Taobao и добавлять товары оттуда в корзину Meest.

Я скачала приложение Ali Pay, в настройках ввела свою почту и пароль, которые понадобятся мне для регистрации на Taobao. С этой задачей справилась легко. Запомнив логин и пароль, перешла на сайт магазина и немного оторопела — во-первых, Taobao весь исключительно на китайском. Там нет ни русского, ни английского, да вообще никакого другого языка, кроме китайского. Поэтому для его использования нужен встроенный переводчик, которого нет на Safari, и поэтому нужно переходить на Chrome. Так начались первые танцы с бубнами. Но вторая проблема ещё и в том, что, кое-как разобравшись, где искать и как перейти в тот или иной раздел, я не могла пользоваться услугами поисковика, потому что ищет сайт — правильно, на китайском.

В общем, я написала менеджеру Meest, который помогал мне в заказе и в работе над материалом, с призывом о помощи. И выяснилось, что на самом сайте перевозчика есть уже переведённый интегрированный каталог товаров со всех трёх площадок. Там, конечно, собраны не все товары маркетплейсов, однако это не мешает комфортному шопингу. Я решила всё же остаться на сайте Meest China Shop, выбрать то, что мне нужно, и, если уже не найду ничего, ещё раз попытать счастье на Taobao или Tmall.

Трудности выбора: Meest Shop

Как я уже говорила, несмотря на то, что магазин на сайте перевозчика меньше, чем китайские маркеты, ассортимент товаров довольно обширный и поделён на категории для удобства. Самый большой раздел — детские товары — я пропустила и перешла к выбору. Для офиса заказала свет для подкастов, папки для документов и увлажнитель. А вот для дома я решила потестировать китайскую технику — отпариватель, массажёр, пароварку. Из мелочей выбрала бантик для собаки, подсвечники, которые очень давно хотела, коврик для йоги нормальной толщины и полку для вина.

Ковыряться в каталоге сайта было весело — во время выбора я много раз писала Диме, нашему проводнику по работе с Meest, делясь интересными категориями и тем, где и как они расположены. Например, зайдя в раздел «бизнес», я обнаружила там стакан для дезинфекции сосков или стол для матки. Минуты через две до меня дошло, что матка — пчелиная, а стакан для коровы. И раздел «бизнес» подразумевает под собой не только офис, но и многие сферы промышленности — от аграрной и сельскохозяйственной до бьюти-сферы.

Товары делятся на категории «сад и огород», «спорт», «одежда», «сумки и обувь», «ноутбук и оргтехника», «сетевое оборудование», «продукты питания и бады», «фото/видеотехника», «детский» раздел (он действительно огромный), «автораздел», «бытовая техника», упомянутый выше «бизнес», «электроника», «зоотовары», «красота и уход» и не менее огромный, чем детский, раздел «товары для дома». На то, чтобы собрать корзину, у меня ушло около трёх часов, потому что товаров много и мне было важно делать покупки осознанно. То есть не брать всё, что выглядит прикольно, а потом отдавать друзьям, потому что мне это не нужно.

Единственный раздел, который я не могла пропустить, — это обувь. И в корзину улетели босоножки без каблука за $4,20, а также туфли за $4,70. Это была средняя категория — товары были как за полтора доллара, так и за 50. Путало ещё и то, что выглядящие одинаково туфли могли стоить в 10 раз дороже. Не зная качества обуви, я решила не рисковать и положила что-то в пределах 5—6 долларов в корзину. Если обувь окажется ужасной, будет не жалко пяти баксов. Если же она будет классной, я порадуюсь удачной сделке.

В целом цены меня обрадовали, но об этом позже.

Последние приготовления: оплата заказа

Meest принимает оплату Visa и MasterCard, так что с этим проблем не было. В моей корзине оказалось 15 товаров на сумму в $86 и весом в 10 кг. Самыми габаритными оказались софтбоксы и коврик для йоги.

Для дальнейшего оформления нужно заполнить адрес доставки. Тут можно выбрать доставку до двери или до офиса компании. Так как доставка платная, растаможку я, естественно, не платила. Важные уточнения с адресом — писать его нужно на русском, а не на английском языке, что довольно сильно меня удивило. При написании на английском поля просто не заполняются. Но это касается только адреса, а вот имя и фамилию пишем уже латиницей.

Оформив заказ, я закрыла личный кабинет и дожидалась доставки. В среднем это занимает от 10 дней. Всё очень сильно зависит от того, когда продавец отправит товар на склад Meest China в Китае. Большая часть моей посылки пришла за 11 дней — 13 товаров из 15. Увлажнитель и вазы всё ещё в Китае — продавец оказался довольно нерасторопным товарищем и отправил товар гораздо позже, чем все остальные. Зато две огромные коробки доставили прямо к моим дверям где-то около полудня, я расписалась в получении и в предвкушении приступила к распаковке.

Ожидание — реальность: оно того стоило?

Кайф вскрывать коробки со своими покупками, даже если знаешь, что ты заказала. Но так как память у меня как у рыбки, я благополучно забыла большую часть заказа и открывала коробку ожидая сюрприза в прямом и переносном смысле.

Больше всего я предвкушала технику — мини-пароварку, массажёр и отпариватель.

Стоимость ручного отпаривателя — $6,50. Ёмкости воды хватило на три платья и пару наволочек. Наволочки и постельное бельё всё же лучше гладить обычным утюгом, а вот с платьями крошка справился на ура. Грелся он быстро, остывает также быстро. Однозначно — лайк.

Массажёр оказался намного слабее, чем я ожидала, что и плюс, и минус одновременно. Плюс в том, что, если сравнивать с ручным массажёром от Xiaomi, то я вряд ли могу себе что-то повредить — просто не хватит мощности. Минус в том, что он подходит только для лёгкого массажа после бега или для массажа головы. Но и разница в цене в 130 долларов, так как этот китайский друг стоил $4,50, а не $145. Возможно, тут есть и моя ошибка — больше разбираясь в мощностях, я могла бы выбрать что-то посильнее, а не кинуть первое попавшееся в корзину. Но и об этой покупке я не жалею.

Приятный сюрприз — мини-пароварка работает на ура. На рис ей требуется 30 минут, на рыбу 25, овощи подходят за 15. Объём небольшой, так что много места она не занимает. В комплект продавец положил ложку, палочки и щётку для чистки. Пустячок, а приятно. Но что с пароваркой, что с отпаривателем вам потребуется переходник с китайской розетки на европейскую, так как разъёмы у всей техники заточены под китайский рынок.

Что касается мелочей, то и здесь на удивление всё хорошо. Коврик для йоги толщиной 16 мм для моих костей подошёл идеально — упражнения делаются без боли, он довольно компактный и приятный на ощупь. Стоимость $6,52, это в два раза дешевле, чем коврики в Ташкенте. Другой вопрос в том, что за последние два года я в принципе не могла найти здесь коврик толще 8 мм. Так что это однозначно прекрасная покупка.

Свечи и полка для вина — тоже полезное приобретение. Подсвечники за $4,93 оказались ровно такими, как я ожидала, — качественный металл, хорошая позолота и прекрасно смотрятся как по одному, так и вместе. С винной полкой всё просто — неплохо сделана, небольшая и удобная. За 2 доллара так вообще песня.

Папка для бумаг пришла совершенно не той формы, что я заказывала. Мне нужна была горизонтальная, чтобы можно было ставить на стол, пришла вертикальная, с ручками и другого цвета. Вторая покупка, которая не особо и нужна, здесь мне даже стало жалко $2,67 подобные в Ташкенте продаются в разы дешевле.

Софтбокс и свет удивили — хороший свет для подкастов, крепления крепкие, в наборе даже шли лампочки. Доставляли бережно, так что ничего не повредилось и не помялось. Это самая дорогая, но самая экономная покупка. Один софтбокс в Ташкенте стоит от $100, мощность ламп от 100W, здесь я взяла два за $22 с такой же мощностью. Не может не радовать. Портативный свет для смартфонов стоил $5, что также дешевле, чем обычно можно купить у нас.

Самой большой печалью оказались туфли. Как пошутил Дима, за $5 это вам не Серджио Росси. Но в целом это единственный товар, который попал под определение «ожидание — реальность». Туфли оказались картонными в прямом смысле слова, и надеть их на ногу просто невозможно =) Но неожиданно удивили босоножки. Правда, заказывала я серые, а мне почему-то пришли розовые. Видимо, продавец решил, что раз я девочка, мне необходимы розовые босоножки. Однако они оказались очень хорошего качества — детали сшиты аккуратно, материалы крепкие, размер сошёлся точь-в-точь. Мой 40-й и китайский оказались одинаковыми.

Конечно, высчитывая товар, нужно добавлять и стоимость доставки — мой заказ вышел в 10 с чем-то кг, общая доставка обошлась мне в $120. Однако если посмотреть стоимость товаров в городе, то даже с доставкой товары обошлись мне дешевле, чем у нас. Кроме того, если вы заказываете не самые габаритные вещи, то, естественно, выйдет дешевле. При приблизительном подсчёте, на покупку товаров той же комплектации и размеров у меня ушло бы приблизительно $450. Это учитывая, что каких-то вещей в Ташкенте я просто не нашла, например, деревянную полку для вина, три длинных металлических подсвечника или толстый коврик для йоги. Заказ на Meest с доставкой обошёлся мне в 206 долларов. Я думаю, экономия в 244 доллара однозначно того стоила.

Заключение: плюсы и минусы

В целом опыт оказался действительно интересным, особенно когда я посчитала, сколько денег сэкономила. У меня, как и у многих других, было предубеждение, что Китай — это дешёвый ширпотреб, который покупают, когда нет возможности купить «что-то нормальное». Однако Китай давно перерос этот стереотип, так как большая часть того, что мы считаем презентабельным и качественным, тоже производится в Китае. Конечно, этим выводом никого не удивишь, но работа с Meest убедила меня в том, что на их маркетплейсах можно найти качественные и очень доступные вещи и не переплачивать за них в столице.

Что касается минусов — я бы точно больше не стала заказывать обувь на каблуках за $5, хотя заказывать за $50 тоже жалко. Есть риск, что и она окажется совсем не тем, чего хотелось. Что касается самого сайта, то там часто скачет перевод с русского на украинский и обратно, хотя это не доставляет большого дискомфорта. Ещё один минус — товары в каталоге часто отсутствуют при переходе по ссылке. Так что, если вам что-то очень сильно понравилось, есть небольшая вероятность, что этого товара уже или ещё нет. Инструкция по работе с личным кабинетом есть тут, а инструкция по оформлению заказа здесь. Кроме того, есть ещё и отдельная инструкция по тому, как покупать с Taobao — то, с чем я не справилась.

Что по плюсам, то тут очевидна экономия, кроме того, доставка через Meest очень удобна для оптовиков и больших предприятий — через доставщика можно дёшево заказывать крупные и редкие товары, которые сложнее найти у нас. Для этого у них есть отдельный тариф — коммерческие перевозки, с условиями можно ознакомиться тут.