У меня сломался трансформатор: что делать и куда обращаться?
Трансформаторная будка имеется почти в каждом дворе, и никто не знает, что с ней делать. Куда обращаться, если она сгорела, как не допустить поломки и кто несёт ответственность за неё — читаем в карточках.
Кто ответственный за поломки?
Ответственность за поломки трансформаторных подстанций несут электросетевые организации, которые обеспечивают транспортировку и распределение электроэнергии по городу.
В Ташкенте за это отвечает акционерное общество «Региональные электрические сети». Оно должно обеспечивать надёжное и качественное электроснабжение потребителей, а также своевременно проводить ремонт и обслуживание трансформаторных подстанций.
Трансформаторным подстанциям нужно техобслуживание: кто этим занимается? «РЭС», жители или ТСЖ?
Постановление КМ РУз № 22 гласит, что эксплуатация, техническое обслуживание и ремонт оборудования, линий электропередачи, приборов учёта, а также своевременное устранение неисправностей на объектах, находящихся на балансе акционерного общества «РЭС», осуществляются филиалами и предприятиями территориальных электрических сетей акционерного общества.
Потребитель или жители несут ответственность за состояние самих подстанций.
Если будка сгорела или неисправна, куда звонить и писать?
В Telegram-канал @hetmuloqot вы можете направлять напрямую свои заявления, предложения и жалобы, связанные с работой «РЭС».
Также решить свои вопросы можно, позвонив на горячую линию «РЭС» по номеру 1154.
При проблемах, возникающих с электрооборудованием и, соответственно, с электроснабжением, в том числе и с электрощитами в подъездах, жители должны обратиться в соответствующее ТСЖ или управляющую компанию.
Кто платит за установку новой будки, если её устанавливает «РЭС»: жители скидываются или это оплачивает УК или ТСЖ?
В постановлении «О дополнительных мерах по совершенствованию порядка пользования электрической энергией и природным газом» говорится о том, что ответственность за территориальные электрические сети описывается и составляется в акте, который прилагается к договору. Договор составляется на начальном этапе сотрудничества.
Проектирование, строительство новых, расширение и реконструкция действующих электроустановок и объектов электросетевого хозяйства, связанных с подключением нагрузок потребителей, производится за счёт средств потребителей. Или простыми словами: хотите новую трансформаторную станцию — скидывайтесь и оплачивайте её установку.
Кто занимается установкой трансформаторных будок?
«РЭС» выполняет проектные и строительно-монтажные работы собственными силами подразделений, созданных при региональных филиалах и предприятиях проектных групп и строительных бригад (хозяйственным способом), без привлечения подрядных организаций.
Для подключения, проектирования или строительства объектов внешнего электроснабжения, в том числе и трансформаторных будок, инициатору необходимо обратиться в Центр государственных услуг или Единый портал интерактивных государственных услуг с представлением исходных данных: утверждённый генеральный план, данные по присоединяемой мощности, годовое энергопотребление, категория электроснабжения для получения технических условий на электроснабжение.
На что я могу повлиять?
Жители могут повлиять на ремонт, обслуживание и содержание трансформаторной будки, если заметят какие-либо неисправности, повреждения или нарушения в работе подстанции. В этом случае они должны незамедлительно сообщить об этом в электросетевую организацию, которая обслуживает их район, или в диспетчерскую службу по телефону 1154.
Также можно обратиться в местные органы власти, прокуратуру или суд, если ваши права на получение электроэнергии нарушены или вы пострадали от поломки подстанции.
Для этого необходимо документировать все неисправности, несоответствия, и коллективные иски имеют большее влияние в таких случаях.
Можно обратиться к частникам
На платформе OLX куча объявлений о замене или установке трансформаторных подстанций. Стоимость самого трансформатора для четырёхэтажного дома составляет около 85 миллионов сумов, с будкой и полной комплектацией — 100 миллионов.
Частники предлагают заключать договор, где обещают раз в месяц проверять состояние трансформаторной будки за 300 000 сумов в месяц.
Не так всё безнадёжно, если знать, что делать и куда обращаться. Делимся в комментариях своим опытом и сохраняем на случай поломки трансформаторной подстанции, ведь зима уже близко.
Чего не стоит делать
Как нам объяснили в РЭС, заниматься восстановлением и ремонтом трансформаторных подстанций нельзя. Они рекомендуют обратиться в Telegram-бот или позвонить на горячую линию, оставить заявку и не рисковать своим здоровьем и состоянием оборудования.