Гайд: полезные госприложения Узбекистана
Правительство Узбекистана активно оцифровывается и даже пытается быть удобным для своих граждан. Основная задача — быстрее и проще взаимодействовать с госслужбами.
Хук собрал для вас руководства по приложениям, которые нужны для ежедневного использования, а также поговорил с людьми, кто часто их использует в жизни.
1. MyGov.uz
MyGov.uz предоставляет доступ к госуслугам, включая получение электронных справок, лицензий, а также оплату штрафов, налогов и других платежей.
Как использовать MyGov.uz для повседневных нужд:
• Узнать о своём ИНН и ПИНФЛ
• Проверить наличие штрафов и оплачивать их онлайн
• Уплатить налоги на имущество, землю и транспорт онлайн
• Подать заявление на получение паспорта или ID-карты
Сейчас в поликлиниках вводится электронная запись на приём к врачу по месту жительства через mygov, больничный лист также теперь получают через госуслуги.
MyGov.uz предлагает широкий спектр услуг, которые могут быть полезны в повседневной жизни.
Кроме того, что показано на скрине, можно также подать заявку на получение субсидии для ипотеки, отправить заявку в школу на поступление в первый класс, получить доверенность на автомобиль.
Автор пользуется приложением часто, очень упрощает жизнь.
Скачать приложение можно в App Store, Google play, а также есть сайт
2. Mening Inspektorim
С помощью Mening Inspektorim можно узнать данные о своём участковом, а также в приложении сообщить о проблемах в вашем районе, таких как шумные соседи, несанкционированная торговля или стихийные свалки.
Важно! Самое главное — это наличие кнопки SOS для вызова участкового в случае экстренной ситуации
В приложении можно также:
• Найти контактную информацию участкового
• Узнать последние новости ГУВД
• Оставить заявку участковому
Приложение пока доступно только для андроид
3. Xalq nazorati
Xalq nazorati — платформа для сотрудничества граждан с городскими госслужбами. В приложении можно сообщить о нарушениях, как незаконные постройки, некачественный ремонт дорог, проголосовать за решение проблемы, которая вас волнует, а также следить за её решением.
Государственные органы оперативно реагируют на обращения, поступающие через Xalq nazorati, что помогает улучшить качество жизни в городах и сёлах.
Азамат Шамузафаров давно уже активно пользуется приложением Xalq nazorati, и вот что он говорит:
У меня свыше 260 закрытых заявок. В основном это стёртая разметка для пешеходов, отсутствие пандуса, забетонированные деревья, неубранные мусор и рекламные конструкции. Пользуюсь еженедельно. Его использовать довольно просто. Идёте по улице, видите непорядок, фоткаете, отправляете. Но сначала надо выбрать категорию и добавить описание.
В последние года полтора сервис работает хуже, потому что их никто не наказывает за невыполнение. У меня с десяток заявок, которые уже около года не выполняют. Причём среди них есть совершенно простые. Например, поставить столбики, чтобы разделить пешеходов и водителей.
Я рекомендую другим, потому что некоторые задачи решаются довольно быстро. Самое трудное в моей практике — добиться строительства тротуара. Очень сложная для городских служб задача. Даже асфальт закатать где-то им легче, чем сделать тротуар.
До сих пор нельзя просить установки светофора или лежачего полицейского. Зачем-то вопросы парковки перенесли в другой сервис, и теперь, стоит только упомянуть автомобили, сразу отправляют в «Е-жарима». Хотя вопрос был про тротуары, куда заезжают автомобили, например.
Очень часто звонят исполнители, потому что не понимают, где именно проблема. Бывает, что у них телефоны без интернета, и я не знаю, как им объяснить. То есть вторая часть — помочь исполнителям разобраться с заявкой — до сих пор не решена. Им часто скидывают скриншоты из приложения (когда есть смартфон) или даже распечатку по факсу, а там не всё можно понять и увидеть. По сути все эти опции, вроде добавить фото, геолокацию, адрес и ориентир, бесполезны, потому что исполнители не получают этих данных и начинают тебе звонить.
Иногда исполнители передают персональные данные третьим лицам. Например, вы оставили заявку о неправомерности размещения рекламного щита, и тебе начинает звонить владелец и спрашивать, за что я такой плохой, у него все разрешения есть. Или частный шлагбаум перекрывает тротуар для колясок, и тебе потом надо разговаривать с местными жителями, которые не хотят его убирать. Это неправильно.
Плюсы в том, что бОльшую часть заявок всё ещё делают. По мелочам там много что можно улучшить, но в первую очередь я бы: а) помог исполнителям самостоятельно находить проблему и решать её без контакта с заявителем; б) усилить контроль и наказание за исполнение, чтобы нельзя было просто так гулять и курить, если у тебя просрочена заявка который месяц подряд.
4. videoJarima
videoJarima — это приложение для фиксирования нарушений ПДД. Можно отправить видеоматериалы с регистратора, чтобы наказать нарушивших водителей. Но для того, чтобы наказать водителей за неправильную остановку, парковку или стоянку, необходимо загрузить два видео: в первом видео должно быть, где машина стоит, а второе через десять минут.
Есть требования к отправленным запросам: видео обязательно должно быть сделано на видеорегистратор машины, разрешение видеофайла должно быть не меньше 720×480 пикселей, на видео должны быть отображены дата и время, а также длительность видео не должна превышать 120 секунд.
Пользователь:
«Из плюсов за уплаченные штрафы капают деньги 10 процентов от БРВ. Видео нельзя монтировать, есть ограничения по формату и весу. Зафиксированное дорожное нарушение нужно отправить в течение трёх календарных дней. Дальше они уже не принимают. По бумагам они должны рассмотреть заявку в течение трёх дней, но бывает, что неделями рассматриваются. Нужно указать дату, время точное, улицу, описать нарушение, выбрать метод вознаграждения и отправить заявку. Часто невозможно загрузить видео, потому что идут технические работы.
Бывает, что они засчитывают какие-то обычные нарушения — пересечение полосы, проезд на красный, но если дело касается каких-то более сложных ситуаций, то могут отказать и отписаться.
Ещё один минус: недавно водитель подрезал меня, нарушив правила. Я затормозил, он проехал дальше. Это произошло на перекрестке. Мне отказали в рассмотрении, потому что я указал неправильный район при подаче жалобы. Система не указывает границы районов, что затрудняет правильное указание места происшествия. Штраф водителю не записали.
Если будет хоть какая-то ошибка в заполнении данных, то видео не примут. Чтобы обвинить другого человека, недостаточно просто видеоматериала, нужно ещё и адрес указать правильно, и все данные, иначе ничего не будет».
Можно воспользоваться сайтом, приложения нет
5. Soliq
Онлайн-сервис, разработанный Государственным налоговым комитетом для удобного отслеживания налогов. В приложении можно не только получить кешбэк, но и оплатить свои налоги и родителей. Через портал можно заказывать и получать различные налоговые справки и выписки, такие как об отсутствии задолженности по налогам, выписки из реестра налогоплательщиков и т. д.
Также можно отследить поступление заработной платы, сколько было заработано за период, сколько налогов удержано за весь период. Можно вернуть излишне выплаченную сумму налогов. Функция пока плохо работает, но можно обратиться в налоговую за справкой.